作为众创空间从业者，经常会被人问起目前在做什么，圈内人和圈外人的问题稍有不同。圈外人会问什么是众创空间，具体做什么；圈内人会问你们怎么做的，如何盈利以及和传统孵化器、其他众创空间有何不同。很多时候，你会知道他们只是随便问问，并不关心真正的答案。所以当你“随便”回答的时候，人们会恍然大悟般跟你善意地玩笑说：你是二房东啊。很多时候，我想认真回答下这个问题（其实是需要一点时间的），就先跟大家讲讲黄金圈的故事。
西蒙·斯涅克（Simon Sinek）有一个著名的TED演讲，题目是：伟大领袖如何激励行动。在演讲中他介绍了一种崭新的思考模式－黄金圈（Golden Circle）：西蒙告诉我们，无论是苹果公司、马丁•路德•金还是怀特兄弟，这些在历史、当下取得了非凡成就的公司或个人，他们思考、行动、交流沟通的方式都完全一样，但是却跟所有其他人的方式完全相反。
西蒙在演讲中提到了苹果公司的例子，如果苹果跟其他竞争公司一样，他们的电脑广告可能会这样讲：“我们做最棒的电脑，设计精美，使用简单，界面友好。你想买一台吗？”这是我们大部分企业解说的方式，我们说我们是做什么的，我们如何不同，更专业一点会讲我们产品的特性、功能、优点和收益（FFAB），然后我们就期待着客户的反应，但其实发现这些推销词一点劲都没有。
相反，如果你看过苹果的Think Different广告，你会了解他们真正的沟通方式是这样的：“我们做的每一件事情，都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单，和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？”感觉完全不一样，有没有像我一样看完苹果广告特别想买一件苹果的产品？苹果所做的只是将传递信息的顺序颠倒一下而已。传统的传递顺序是自外而内的，从做什么what→如何做how→为什么why，而苹果的传递顺序是自内而外的，
从为什么why→如何做how→做什么what。苹果的事实已经向我们证明，人们买的不是你的产品，人们买的是你的信念。
我演化一下：在众创空间里，人们买的不是你做的产品或者服务，人们买的是你的信念。做空间的目标不是要跟所有需要你的产品的人做生意，而是跟与你有着相同理念的人做生意。这是最精彩的部分。
这个信念，就是要去问每一个众创空间或者孵化器的从业者，特别是管理者、决策者，你为什么要去做这样的空间？
2014年我在做创业活动的时候接触到一些美国的创业理念，那个时候我也正经历自己创业过程的一段困难时期，但我始终相信，付出总有回报，而我们需要去传播有价值、有意义的事情。那段时间里我看到了一句关于企业家精神的话，
我一直在后续的工作、空间、活动里传播，每一次我讲起它都充满了激情，那句话是这样的：企业家精神就是，敏锐地发现周边世界存在的问题，并且动手去解决它。
企业家精神不仅仅创业者需要具备，在任何年龄、任何行业、任何岗位上，我们都需要具备企业家精神的个体。因为世界正是由那些具有企业家精神的群体所推动，他们发现问题、思考问题并且动手去解决问题。他们不安于现状，而是追求建设更美好的世界。他们愿意承担风险，并且做好为此经历痛苦的准备。
所以，如果你问邻客在做什么，我愿意回答：我们在集聚有企业家精神的创业者；如果你问如何做，我愿意回答：我们本身就是一支具有企业家精神的团队；如果你问为什么要做众创空间，我愿意回答：我们希望在青岛传播企业家精神。
你不断地追问下去，你就越接近事情的本质和真相，但如果你浅尝辄止，可能永远也无法找到真正的答案。
我们需要团队坚定地相信、认可这样的理念，我们自己不具备企业家精神，不相信企业家精神，如何能够吸引好的创业者？如果我们自身不去敏锐地发现空间运营过程中存在的问题，发现了问题不立刻动手去解决问题，如何能够让创业者满意？
我们再引申一下，哪些是与企业家精神相悖的：
- 不愿意接受事物的变化，知足常乐，或者认为朝令夕改是不可接受的；
- 不愿意承认问题，认为错误（无论源自自身或是他人）是不可接受的；
- 不愿意主动行动，需要上级指令才能去改善很明显存在问题的；
- 不愿意打破常规，始终遵循过时流程和制度的
好的众创空间，一定是具有企业家精神的人来领导，更大可能性源自创业者领导。因为他们更了解创业者，更能把握创业的规律。大众创业、万众创新，面向的群体是草根的，是微小的，是不起眼的，是容易出错和失败的。同时，创业社区是本地性的，需要长时间的培育和发展，不可能马上就热闹、繁荣。任何事物的发展，不能违背它的发展规律，简单的数量堆积，拔苗助长，无助于创业社区和空间的可持续发展。
所以，如果作为空间运营者，我们自己都不知道为什么要做空间和孵化器，那么我们怎么可能赢得大家的支持，从空间这里购买服务？或者，更重要的，让真正的创客对我们的空间忠诚并且想成为我们所提倡的创业者社区的一份子？众创空间的目标不仅仅是将我们的产品或者服务“卖”给需要它们的人；而是将服务“卖”给跟我们有共同信念的人--那些具备企业家精神的创业者。
创业，一直在路上，战战兢兢，如履薄冰，但同时，创业者又是坚定的乐观主义者。敏锐地发现周边世界存在的问题，并且动手去解决它。希望在青岛有更多的具备企业家精神的创业者、投资人、政府官员、企业家、高校老师、大学生一起来推动整个创业生态的构建。
作者：邻客创业公社创始人 赵文